河南门户资讯网 www.jdklm.com
新闻-生活-资讯-旅游-美食-汽车-租房-婚嫁-租房-招聘
当前位置:网站首页 > 房产经纪 > 正文

安奋斗 安出彩丨窗口延时服务暖民心

作者:admin发布时间:2020-10-14分类:房产经纪浏览:16评论:0


导读:原标题:安奋斗安出彩丨窗口延时服务暖民心▲市民在市民之家延时服务窗口办理业务窗口延时服务暖民心记者高倩文/图“您好!我打算定居安阳,可最近几次在网上申办社保卡总是提示信息采集...

原标题:安奋斗 安出彩丨窗口延时服务暖民心

安奋斗 安出彩丨窗口延时服务暖民心

市民在市民之家延时服务窗口办理业务

窗口延时服务暖民心

记者 高倩 文/图

“您好!我打算定居安阳,可最近几次在网上申办社保卡总是提示信息采集失败,快帮我看看吧,天顺平台总代我得尽快申领社保卡。”9月19日上午,在市民之家西三厅的人社信息窗口,前来办理业务的张艳鹏正在向工作人员求助。“带身份证和相关材料了吗?”“请稍等。”不到5分钟,张艳鹏就在这个窗口拿到了期盼已久的新社保卡。

“我们不是本地人,去年在安阳买房结婚,今后准备在这里发展。张艳鹏在一所学校任教,平常工作很忙。真没想到几分钟就拿到了社保卡,延时服务窗口给我们提供了很大便利。”等候在一旁的年轻小伙子是张艳鹏的丈夫,他对这次在延时服务窗口办理业务的过程非常满意。

当天上午,记者在市民之家发现,像张艳鹏这样利用周六前来办理业务的人不在少数。在市民之家西三厅的综合受理窗口,市民郭彬和爱人正在等候窗口工作人员审核信息。“平常孩子要上学,家里也有很多事要处理,今天趁着休息时间来办理土地证过户手续,很快就办完了。”天顺平台总代郭彬对记者说,“以前,窗口上班时间刚好我也有事要忙,来办理业务还得专门抽时间,碰上人多需要排队,可能要跑几趟。如今开通了周六延时服务,真的很贴心。”

记者在东三厅看到,各窗口工作人员正在认真办理各项事务。大厅西南角的驾驶员体检窗口平时设有4个办事窗口,周六开通3个。窗口工作人员告诉记者,上午两个小时,他已经办理了22件业务。“群众利益无小事。延时服务破解了群众办理业务与政务服务时间重叠的难题。周六来办理业务的除了上班族,还有一些老年人,他们习惯了现场办理,比如他们会趁周六人少前来交纳水、电、气、暖等费用。”该大厅导办员对记者说,“如果遇到办理业务的人多,我们会及时加派人员,开通临时办事窗口,搞好延时服务。”

“您好,请问您需要办理什么业务?”在市民之家办事大厅,不断有市民前来办理业务,大厅导办员一次次向大家指示办事窗口位置。延时服务是我市政务服务的又一次提升。据了解,8月8日开通延时服务后,有29个单位、44个窗口的70多名工作人员为市民提供民生类高频事项办事服务。截至目前,这些窗口在延时服务期间办理业务超过8500件。后期,市民之家会本着便民惠民的原则,根据群众需求及业务量,对办事窗口和工作人员的数量进行调整,尽心尽责为群众提供更好的服务。

相关链接:

  • 8月8日起,安阳多部门开启周六延时服务

责编/田启青 编辑/闫倩倩

标签:天顺平台总代服务张艳鹏业务民心办事市民郭彬和安阳大厅群众窗口西三厅郭彬


欢迎 发表评论: