河南门户资讯网 www.jdklm.com
新闻-生活-资讯-旅游-美食-汽车-租房-婚嫁-租房-招聘
当前位置:网站首页 > 每日商报 > 正文

小区进行过暖气改造 物业不代收 无供暖卡号,用户咋缴费?

作者:admin发布时间:2020-11-19分类:每日商报浏览:5评论:0


导读:原标题:小区进行过暖气改造物业不代收无供暖卡号,用户咋缴费?从11月15日开始,郑州进入了今冬明春供暖时刻。置身暖气房间...
原标题:小区进行过暖气改造 物业不代收 无供暖卡号,用户咋缴费?

从11月15日开始,郑州进入了今冬明春供暖时刻。置身暖气房间,市民们享受着家如春的惬意,然而,家住伏牛路131号院的徐先生,却有丝丝烦恼——去年,小区进行过暖气改造,随即由物业公司代收暖气费,并用上了暖气;今年,物业不再代收暖气费,而其手头又没有供暖卡号,没法自主缴费。徐先生有些不解,他应该去哪儿缴费?和他情况相似的用户,有多少户呢?热力公司解决方案是啥呢?

小区进行过暖气改造 物业不代收 无供暖卡号,用户咋缴费?

物业不代收哪儿能缴费?

11月15日,家住中原区国棉六厂家属院的徐先生反映称,其所在小区,去年进行了暖气改造。改造完毕,当年通过物业公司代收了暖气费,并顺利用上了暖气。但今年物业公司表示,他们不再代收暖气费。然而,居民手头没有居家供暖卡号,即便想缴纳暖气费,亦不知道怎样缴纳。

徐先生说,供暖已经开始,缴费的事儿迟迟没有落实,他很担心供暖黄了。

针对其反映情况,郑州市热力集团有限公司西区分公司相关负责人称,徐先生遇到的情况,并非个例。新力电厂外迁后,它此前供暖的郑州五个国棉厂等多个小区,亦交由郑州热力公司负责。在该区域,涉及棉纺厂小区、“三供一业”改造小区等,大概有10多万户,其暖气卡目前还在制作当中,待卡制作完成之后,就陆续送到居民手里。到时候,他们可以通过卡号,从网上实现缴费。

该负责人说,这期间,他们已经开启了通往居民家的供热阀门,确保大伙正常供暖不受影响。他表示,徐先生反映家里暖气不热,立即安排人员去现场看看,查明原因确保供暖。

未缴物业费供暖受影响吗?

11月15日,一位市民反映称,因所在小区物业管理不规范,电梯多次出现故障,却不见彻底维修。她认为物业服务有瑕疵,暂时未缴纳物业管理费,而这个时候,自己则通过网络缴纳了暖气费。作为一个新用户,前去询问物业开阀门,却遭拒绝。她不明白,仅仅因为自己和物业有些矛盾,难道就牵制着不能用暖气吗?

“这名女士所在的小区供暖,设备是由开发商自行修建的,目前还没过两个采暖季的质保期。”郑州市热力集团有限公司相关人士说,虽然该用户与物业有矛盾,但其缴纳过了暖气费,理应享受到供暖服务,不能将两者捆绑到一起处理。他们可协调物业公司开启阀门,确保用户供暖。

来源:大河网

标签:供暖暖气物业改造缴费徐先生小区用户热力公司居民消息资讯暖气费


欢迎 发表评论: